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曲线沟通:团队协作的“魔力”
时间: 2013-9-16 来源:慧聪网 (责任编辑: 百年企业在线)
 

 在单位中,要与同事们共同完成工作,就免不了要沟通,良好的沟通能让我们在融洽的环境中工作,也能提升团队工作效率。但是在工作中良好沟通方式并非面对面的,有时候采用曲线沟通比面对面沟通方式,效果会更加不错。

    曲线沟通让新员工更有信心

    林洋在公司的市场部工作,一次,市场部经理让她起草一个项目书,小林被委以重任,感觉很兴奋但也担忧自己资历太浅,不能很好地完成。于是小林花费了不少时间去完成这个项目书,完成后,拿给经理过目。但之后,就一直没有下文,小林又不敢去催经理。两天后,一位同部门经验丰富的同事来关心小林,询问项目书的情况,并表示可以帮忙,并与小林一起修改电子版项目书。之后,小林又送了一份经过修改后的项目书给经理。很快,这份项目书通过了并成了最终版本。小林很开心,请了帮忙的同事吃饭。这时,小林才知道同事来帮助她是经理的意思,需要改善的地方也是经过经理指点的。小林说,知道后就觉得经理用心良苦,如果是经理直接告诉我哪里需要修改,可能会打击我的信心,而让同事帮忙,则更加柔和。

    小林的经历就是一个曲线沟通的方式,其实一些领导在对待新晋员工时,让有经验的老员工对其进行指导是比较好的方式,而不是直接指点新员工。因为即使语气再柔和,面对来自上级的指点,新员工还是会受到打击,认为自己能力不够,自信心会减少。

    可以避免同事间的尴尬

    同样,在处理同事间关系的时候,也可以采用这一方法。在杭某IT公司工作的张倩与同部门的黄英一直处于竞争状态,两人经常想表现自己而不满对方,这就导致她们之间的关系比较紧张。最近,部门想要指派她们其中的一人去外省工作一段时间,而另外一名员工则可以晋升。小张很想去外省工作锻炼一下,但听说被派去外省工作的是小黄,而小黄已结婚生子,可能不方便去外省。如果是关系好的同事,两人商量下,就能各取所需,但小张想到自己跟小黄的关系,面对面沟通不太方便。于是小张在与部门领导交流时,提到自己单身、年轻、精力充沛,乐意出去闯一闯;而提到小黄时,小张则会说,小黄的宝宝很可爱,把家打理得井井有条。这其实是给领导一个很明显的印象,在单身员工和主妇员工之间,领导当然会考虑到实际情况而做出决定。最终,小张被外派了。

 
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