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为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。
(10)保管员工档案
人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。
3 人力资源管理的意义
在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。
现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。
目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理。
现在不从宏观层面和微观层面,即国家和个人来谈人力资源管理,而是从中观层面,即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此,我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里,我认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:
(1)对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领。
(2)对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。
(3)对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。
(4)对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。
4 人事管理向人力资源管理转变的方法
以上分析可以看出,人力资源管理工作的职能范畴已远远超过传统人事管理“被动反映”的层面,而是真正着眼于员工和组织可持续发展角度实施的全方位开发与管理。由此可见,由传统的人事管理向现代的人力资源管理已经成为一种必然,但是如何解决好这一问题呢?
首先,应该在人力资源部门内部树立“大人力资源管理”的观念,通过组织系统专业的培训,从总体上改变从业人员的结构,提高专业素质,改变人力资源管理从业人员自身对于人力资源管理的错误认识,激发他们探索建立适合本企业情况的人力资源管理体系的兴趣,为人事管理向人力资源管理转变提供重要的基础。
其次,建立基本的人力资源管理的体系,即形成以招聘,培训,人事档案,绩效评估等功能为主的基本架构,配备相应的管理力量,改变过去人力资源部纯粹从事人事管理的形象;并将这些基础性的工作建立一定的科学制度,形成较扎实体系的管理局面。
再次,仅有象“人力资源管理”的构架还远远不够,要想真正引起领导的重视和其他部门的“刮目相看”,必须增加思考和分析的功能,改变过去仅仅从事事务性工作的特点,即人力资源管理的主管应该从企业经营的角度看问题,帮助企业高层领导提供真正解决企业问题的人力资源管理方案,从员工需求的角度出发设计薪资结构和福利政策,使企业领导和广大员工逐渐意识到人力资源管理不仅仅是只会从事人事管理而不会创造效益的“消耗性”部门,而是可以通过吸引和保留高级人才从而影响和推动企业发展的重要管理部门。
真正形成人事管理向人力资源管理转换,需要一个敢于尝试先进管理方式,头脑敏锐的人力资源管理主管和一群乐于学习先进管理方式的员工,同时也需要扎实的人力资源基础工作与一定的人力资源管理研究工作有机结合,作为人力资源主管在此过程中需要具备:(1)敢于和乐于尝试新的管理方法的观念 ;(2)好学和知道如何学习的能力 ;(3)较好的沟通能力,知道如何影响和推动下属和管理体系的转变 ;(4)较强的企业经营管理理念,善于从企业经营的角度发掘人力资源管理的问题和解决方案;(5)对企业经营现状较为了解,真正体会企业和员工的需求,并能够找到恰当的切入点,有效迅速实现“人事管理”向“人力资源管理”的转变。
参考文献
1.罗锐初 曾繁正《人力资源管理》,红旗出版社,1997年10月出版。
2.吴雯芳《美国企业人力资源管理再造》,摘自《中国人力资源开发》,1999
年第2期。
3.《人力资源管理的九大问题》 摘自www.zhaopin.com网站
4.《HR管理的层次及职能简述》 摘自www.jobcn.com网站
应变能力。
(7)工作绩效考核
工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。
(8)帮助员工的职业生涯发展
人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。
(9)员工工资报酬与福利保障设计
合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。
员工福利是社会和组织保障的一部分
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