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在险恶的市场环境中，生存和发展永远是企业的两大命题。20世纪90年代初，美国未来学家提出“可持续发展”的重要思想。如今，可持续发展战略已成为各国政府和企业决策的重要原则。企业成长是走基本生存路线，还是走核心生存路线?就大多数卓越企业来说，企业成长一般都要经历由基本生存到核(本文来自博锐邓正红专栏)心生存的过程。当企业跨越死亡线，夯实生存线之后，就进入企业生长时期，就是做精做强做大，远的目标是百年老店，近的目标是成为市场的龙头。因此，一个企业要保持可持续性成长，必然选择走核心生存的路线。
从生存方式来看，核心生存取决于一定的“势”。“势”的内涵包括五个方面：一是趋势，它说明事物由现在迈向未来的一种可以把握的发展方向或者变化轨迹;二是态势，它说明事物由过去走到现在，所表现出来的一种确定性状态;三是优势，它说明事物能够由过去走到现在，或者要由现在迈向未来，所(本文来自博锐邓正红专栏)依靠的是什么;四是择势，就是企业在把握未来趋势、过去态势、现在优势的前提下，选择适应形势变化的生存方法;五是造势，着眼于企业未来生存发展，努力培育和塑造强势的企业文化。
把握了企业成长的本质内涵，号准了企业永续经营的脉络，就要构建企业成长管理的有效框架。国际标准组织(ISO)在总结世界质量管理领域成功经验的基础上，应用当代先进的管理理论，以标准化的形式向(本文来自博锐邓正红专栏)各类组织推荐了一套以过程为基础的企业系统管理框架，它强调，为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理，针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，并提出了相应的八项质量管理原则：
一是以顾客为关注焦点。任何一(本文来自博锐邓正红专栏)个企业组织的生存都依赖于顾客的需求。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。
二是领导作用。领导者建立了组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持组织成员充分参与实现组织目标的内部环境。
三是全员参与。组织中的各级人员都是组织的要素。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
四是过程方法。将生产活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。其中，任何利用资源，并通(本文来自博锐邓正红专栏)过管理将输入转化为输出的活动，均可视为过程。
五是管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
六是持续改进。持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。
七是基于事实的决策方法。有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。
八是与供方互利的关系。组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
八项质量管理原则是权威管理专家在总结质量管理实践经验的基础上，对企业管理基本规律的高度归纳。其核心思想可以概括为四句话：适者生存;求者进步;智者得道;创者成长。
适者生存，是指作为一个开放系统，企业的生命力取决于企业系统对外部环境的适应性。系统的输入和输出都是以顾客要求(本文来自博锐邓正红专栏)和顾客满意为指向的。
求者进步，指的是企业管理的内涵，是一个逐步深入的层次结构。越往里，管理的层次和境界越高。首先，管理必须以产品为中心;其次，高质量的产品是以“产品实现过程”的系统、透明管理为保证的;第三，任何管理都是管理主体通过管理终结，作用与管理客体的过程，因此，领导要创造和保持适宜的内部环境。
智者得道，指的是过程方法和系统方法以国际标准化组织(ISO)最为推崇。
创者成长，指的是企业的成长(本文来自博锐邓正红专栏)是在不断提供满足顾客需求的产品过程中实现的，是在管理体系的持续改进中跃升的。
总之，企业成长轨迹是企业内在规律的外化。一方面，企业有追求成长的内在本能，从而形成了企业成长的内在动力，这就是(本文来自博锐邓正红专栏)企业的生存态度;另一方面，企业有对外界环境能动反应的自觉能力，从而形成了企业成长的外部动力，这就是企业的生存方式。当企业的生存态度与生存方式保持相互促进、相互协调时，就说明企业已经处于最佳的成长状态，企业应该顺“势”而为。
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