第一个进入法兰西学院的华裔作家、诗人也是著名的翻译家，弗郎索瓦·程(François Cheng)说过，有一次，他去看一个极大的公园，这个公园里种满郁金香。首先，他感到非常愉快。但是，过了一段时间，他为这种单调感到有些沮丧。

　　像世界上的花一样，每个人都是一个独特的个体，而整个人群是丰富多彩的。在全球化的世界中，多样性是一个真正宝贵的财富。

　　文化特征

　　“文化在不同的时代和不同的地方采取了多样性的表现形式。这种文化多样性体现在组成人类的群体和社会特征的独特性和多元性”。多样文化是“人类发展的动力之一”。它是“人类共同遗产，应该为当今和未来时代的人类利益而予以承认和肯定(联合国教育，科学及文化组织)”。

　　研究者把文化分为三个层次：人工制品(Artifact)，价值观(values)及信仰(beliefs)，基础潜在假设(basic assumptions)。

　　第一层次是“那些看得到，听得见，摸得着”，最显而易见的文化产品。它包括实物(装饰)，指代符号(语言)，行为规范……

　　第二层次包括可以观察到的，跟感情与判断有关的文化产品。比如，“好与坏”，“真与假”，“是与非”等等。

　　第三层包括存在于人们的基本潜意识中的基本隐性假设。它是文化内核的基本价值观念，人们之间的纽带，社会凝聚力的基础。专家的研究表明，在世界上有各种各样的文化特征。

　　比如，值得注意的是：

　　• 以个体或集体为中心；

　　• 安排时间的观念方式；

　　• 强调任务或人与人之间的关系；

　　• 注重长期或短期利益；

　　• 接受不确定性因素能力的程度；

　　• 表达内心感情和意见的直接或间接方式；

　　• 看重生活质量或自我表现；

　　• 决定人与人之间的距离等等。

　　• 文化差异是多方面的。根据我的体验，像彩虹一样，文化有五花八门的色彩。有深的有浅的，还有细微的区别。

　　有所为，有所不为多文化交流

　　在工作场所，与不同文化背景的人交流时，你应该考虑“什么可以做， 什么不可以做”以避免伤害对方的感情。一些专家，其中Tyron A.Holmes为我们提出了以下几点建议。

　　不可以做的事情包括：

　　1. 不以高人一等的态度对待对方。

　　2. 不要对人有先入为主的观念.特别对那些不同文化背景的人。

　　依我之见，人们不希望被放在固定的框架里面。他们会感到被束缚，被阻碍。大多数了解不同文化的人们更渴望从自身的文化背景中解放出来，从多元的角度看待问题。

　　3. 不要认为一个外国人就一定是他本国的“专家”。

　　4. 不要把某一个人的行为和想法当作他所在国家所有人的行为和想法。

　　5. 不要对不同文化背景的人进行区别对待。

　　6. 不要问过于私密的问题。

　　7. 不要为了建立良好的关系而迫使自己和不同文化背景的人一样说话或做事。

　　你可以做的事情：

　　1. 要平等跟对方交流.无论职位高低应该尊重每个人。

　　2. 认同文化差异的存在，并要在行为前确认这些差异。

　　3. 集中精力工作以便你和你的同事可以逐渐增加私人交流。

　　4. 避免把个人现象强加于整体。

　　5. 努力寻求自身和对方的共同点，尤其与那些不同文化背景的人。

　　6. 考虑对方的感受，想法，尤其是那些不同文化背景的人.比如，倾听和考虑别人的想法和观念。

　　7. 做你自己.比如放松心态做你自己，不要总试着做想象中别人要你做的事。

　　跟爱丽斯漫游仙境一样，一个探险者进入新世界会激发人的好奇心，增加自我挑战的机会.新情况有时会让你感到幸福，有时会使你感到很困惑.“教育的根是苦的，但其果实是甜的(古希腊哲学家亚里士多德)”。

　　依我之见，人是成功的关键。为了理解文化的深层内涵需要有人帮助你打开文化迷宫的大门，指导你理解什么是不成文的规定，什么是忌讳等等。然后你可以从迹象看，进行观察，解开这个迷题。透过表面关系，建立真正的相互关系是非常重要的。认同并接纳文化差异，从而扩大视野，学习新的东西，这种态度是多元化意识的起码条件。反省这种谦虚的态度是最底线的要求。全球化给了我们良好的机会消除偏见，探求多角度的世界观。