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菜场啤酒家庭消费的另类渠道
时间: 2008-6-30 来源:中国营销传播网 (责任编辑: 心悦)
 
  时值6月,杭城天气越发闷热,但对啤酒业来说,这却是让人喜上眉梢的好天气。于是,各显神通的啤酒品牌全武行正式在杭城开演,除了继续“开瓶有奖”加大现饮终端常规促销力度外,许多品牌在旺季开始关注啤酒家庭消费业务——将啤酒直接销售到居民家庭。 

  在炎热的夏季,啤酒的家庭消费比重越来越大,一般以箱为单位购买,因此,能解决“配送到户”问题的城市送水站,就成了啤酒家庭消费的最主要销售渠道。 

  城市水站的优点很突出:配送网络全,效率较高,能直接与消费家庭一对一接触,展开针对性推广。 

  但水站也有其局限性:一般围绕既有客户服务,开拓新客户能力较差,对利润要求高,如果控制不力,则厂家让利给消费者的资源一定会被水站截流。 

  其实,要做好啤酒家庭消费市场,除了水站、超市等渠道外,还有一个重要渠道被绝大多数啤酒营销人忽略——菜市场。 

  菜市场卖啤酒可行吗? 

  1.菜市场有人气。 

  尽管超市的崛起抢去了消费者蔬菜及肉食品采购的一部分市场,但杭城与所有二级城市一样,菜市场仍然在蔬菜及肉食品销售方面占有很大份额。与超市相比,菜市场价格更便宜,可选品种更多,菜品更新鲜,一半以上的超市所销售的蔬菜及肉品,还是在菜市场采购的呢。 

  菜市场的人气非常旺盛,尤其是夏季早晨。和水站一样,菜市场可成为啤酒家庭消费服务的一个节点。不同的是,菜市场针对的顾客群体更多,而且有了可以开展推广的场所,更有利于消费者的参与和口口相传。 

  近年来,菜市场的发展也渐渐趋向于集中化、大型化、批零一体化。以杭城为例,目前约有规模型菜市场百余家,而且都在居民集中的社区内,无论是覆盖面还是辐射面都很广泛。这不但利于提高单个菜市场的啤酒销售量,而且数量不多,利于有效管理。 

  2.菜市场有目标顾客群。 

  到菜市场买菜的居民,一般是在家中用晚餐,炎炎夏日,晚餐时喝上几瓶啤酒是件快事。一旦将啤酒进入家庭,消费群体就会增加,许多原本不愿或不太喝啤酒的女性也会尝试着喝一两杯。时间久了,家庭女性就慢慢加入了啤酒消费的主流群体。 

  3.渠道利益的消费者转嫁。 

  自2006年雪花啤酒攻打杭州市场,开“瓶盖设奖”之先河以来,各品牌相继跟随,如今已是同质化。 

  “瓶盖设奖”最重要一个原因是担心渠道截流促销,但其形式呆板雷同,效果每况愈下。厂家直接管理运作菜场终端,则不用担心促销截流问题,因此可将瓶盖设奖的费用以其他促销形式体现,既未增加额外费用,也可通过差异化促销更有效地拉动消费者。 

  此外,整箱销售后,终端对每箱的利润诉求自然没那么高;同时厂家直接开发、管理菜市场终端,经销商承担配送功能,单箱收益要求也可降低。缩减下的渠道利益投入到消费者促销中,更能吸引消费者整箱购买。 

  4.夫妻店有配送到户能力。 

  啤酒家庭消费的核心壁垒在于配送。要将啤酒整箱送到居民家中,在市区是一个难点。但笔者在实际调研中发现,一般干货店或便利店以夫妻店形式居多。早晨,丈夫到市场上进货之后就没事了,负责啤酒配送是闲置劳动力的再利用,只要效益不错,他们是愿意接受的。 

  而且,终端固定,居民信任度较高,购买付款之后,无需马上送货到家,可先行登记后,告知地址和联系电话,按客户要求时间逐个配送。这样,即使七八月份销量较大,也能统筹安排。在城郊,一般都是租赁房,外来打工人口很多,到菜市场都有电瓶车等交通工具,因此在配送上更是不成问题。 

  此外,一般菜市场位置都处于几个社区的中心,居民到菜市场的距离用自行车不会超过10分钟,因此,在配送时效上也是可以保证的。 

  综上分析,以居民夏季家庭消费为主,开发菜市场啤酒销售终端,实现非现饮销售,是可行的。 

  销售的六个关键 

  1.终端选择 

  位置选择:根据笔者的实地调查,最适合啤酒销售的是菜市场进出口两边的干货店(如卖米、辣椒之类的),或是菜市场对面的便利店、小超市,而非直接在菜市场里摆摊设点销售。 

  人员选择:首先必须要有短途配送能力,因此夫妻店是比较合适的;其次,老板个性要温和,特别是要勤快,口碑好,居民信赖度高。调研终端时这两点非常重要。 

  2.形象打造 

  做居民业务的终端不同于其他终端,必须有突出的标志显示,否则,信息传播不充分,活动再好也无人问津。 

  形象打造重在店招,要有非常醒目的招牌显示。公司市场部统一设计,比如招牌上大的字体“X牌啤酒厂家特约直销店”,下面在加上小字“连锁店NO.XXX”。 

  这些设计都在告诉附近居民,我们这家终端是X牌啤酒的直销店,而且还不止一家,是很规范的连锁。居民信任度提高了,更容易促进购买。 

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