首页 · 企业黄页 · 企业管理 · 企业商情 · 企业助手 · 企业人才 · 企业论坛 · 企业会员免费注册  会员名:  密码:   
  百年企业在线 > 企业管理> 战略发展 > 企业软实力“你中有我,我中有你”
企业软实力“你中有我,我中有你”
时间: 2008-5-6 来源: 作者:邓正红 (责任编辑: 心悦)
 
  全球整合时代赋予了企业软实力神圣的使命。一个“合”字反映了世界发展的潮流,从竞争走向竞合,从分散走向整合,企业软实力像一根连接的纽带,将相关利益者紧紧连一块,形成了“你中有我,我中有你”,互相需要、互利共生、难舍难分的局面。 

  邓正红企业软实力理论指出,资源整合是企业软实力的唯一使命定位,企业软实力谋求整合之道体现在两方面: 

  一是整合的氛围,也就是靠什么合?通过营造开放、合作、协同、共赢的企业软实力氛围,将相关利益者紧紧集合到一块,提升参与资源整合的主动性和积极性,做到有资出资、有智出智、有力出力。比如,在全球化趋势下,竞争仍然是剧烈的,一个企业无法单打独斗,必须组织或参加企业联盟,形成经济资源联盟体,这种联盟体不是以产权为纽带,而是以价值链为共生体,为此新的竞争态势已从企业之间的竞争上升到企业联盟之间的竞争,单个企业主要为企业联盟创造各自的核心价值。 

  二是整合的本质,也就是合什么?整合的本质就是创新,创新是企业软实力的灵魂,一方面企业软实力为实现整合创新搭建价值平台,另一方面通过持续整合创新不断积累、巩固、提升企业软实力。比如苹果、Google、三星等著名公司通过持续创新实现高绩效及有利可图的增长,为找到其中的原因,埃森哲公司采访了五十多位在各自企业主要负责创新的高级经理人,并向他们探寻能够确保长期创新成功的关键要素。采访的结果令人吃惊。这些经理人与今天的很多创新专家有所不同,他们没有将某种单独的方法视为成功创新的魔方,而是采用了两步走策略。首先,发掘那些危及企业创新的关键制约因素;然后,从一套方法中挑选出最恰当的方法,以消除现有流程中可能影响企业创新的最大障碍。通过发掘创新失败的根源,并有针对性地干预以消除障碍,这些高级经理人找到了通过解除束缚,确保创新成功的方法。 

  在企业软实力状态下,企业与各利益相关者的资源整合关系不分“你我”,在整合内容上,企业软实力与创新的关系同样不分“你我”。按照邓正红企业未来生存管理思想,核心生存力的最大效应在于遵循企业未来生存规律,即将应变与永恒的创新追求融为一体。创新是企业软实力的灵魂,企业软实力之所以指引企业未来生存,在于其持续推动企业创新,不间断地为客户提供价值、创造价值。创新本身软硬兼备,是变与不变相结合的核心生存力。作为软的部分,创新是核心理念,反映了世界变化、变革的客观规律,这是永恒不变的法则,是构成企业软实力的基石;作为硬的部分,创新是理念见之于行动的能力,就是创新行动、行为,其结果反映了市场瞬息万变的需求,就是满足顾客更多价值的产品和服务。因此,普及创新理念,提升创新能力,是现阶段企业保持活力,持续、健康、稳定、快速发展的核心举措。 

  邓正红企业软实力理论强调,分散的资源一经企业软实力点化,就可形成牢不可破的企业核心生存力。企业软实力点化之道就是用“心”用“意”。“心”是诚心、尊重,“意”是创意、创造。创意从哪里来?来自相关利益者。如何让相关利益者释放思想创意?就在于企业的人格魅力。所以,企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生表示,归根到底,创意来自企业软实力。 

  邓正红认为,企业创新不仅是物化资源的整合,更是智力资源的整合。因此,企业创新过程也是改善心智、集智集思的过程。一方面,企业软实力为创新铺平道路,另一方面,企业软实力主导创新。高度变化的市场环境决定各种创新要素处于互动、整合、协同的动态过程,这要求企业与所有的利益相关者之间建立紧密联系,以实现创新要素在不同企业、个体之间的共享,构建创新要素整合、共享和创新的网络体系。具体的利益相关者包括: 

  ◎全体员工,而不仅仅是研发人员。一般地,研发人员注重技术先进性,生产人员注重成本领先,营销人员注重有效满足顾客需求,因此,只有集合所有员工的智慧,才能有利于开放式创新。 

  以美国嘉吉公司(Cargill)为例,这是一家提供农产品、食品、金融和工业产品的全球性公司。其首席创新官普莱彻(CarolPletcher)认识到,她能够通过将某项任务转变成一场竞赛,从而吸引员工来参加。她邀请公司员工参与竞争“最多创新成果奖”,这些创新可以出现在新产品、管理方法、销售方法等领域。统计结果显示,公司内不乏取得巨大成功的因子,公司CEO也亲自向获奖者表示祝贺。不仅如此,普莱彻已经找到一个给她深刻印象的人际网络,这些人愿意告知普莱彻他们在创新道路上遇到的确切的制约因素。她利用这些信息精心构思企业层面的干预行动。 

  当沙弗尔(JimSchaefer)在20世纪90年代早期掌管英国石油公司(BP)在美国俄亥俄州的炼油厂时,他的老板就要求他三年内将这些炼油厂的年盈利提高700万美元。在意识到员工未经过培训,无法快速、独立地实施创新时,沙弗尔决定采用分散创新方式,以借助整个公司(包括工程师、操作人员和办公室职员等)的聪明才智来建立变革项目的各个要素。最终,通过实施一系列的出色创意,这些炼油厂的年盈利几乎达到了目标盈利的8倍。 

  再如上海宝钢提倡“全员创新大有可为”的新观念,形成了“人人是创新之人,时时是创新之时,处处是创新之地”的企业文化,极大增强了企业的创新活力。杜邦公司也大力鼓励全员参与创新,提倡“不要控制失败的风险,而要控制失败的成本”。 

  ◎顾客,尤其是苛刻的顾客。研究发现,大部分新产品来源于顾客提出的创意,而不是来源于企业内部的头脑风暴会议或者成熟的研发活动,因此有必要将顾客从一个纯粹的消费者转化为一个合作生产者(co-designer)。有些汽车制造商就在实际造车之前,先使用模拟软件来探测顾客的反应。另外,要特别留意苛刻的顾客。如果苛刻的顾客都能够得到满意,那么一般顾客得到的肯定就是惊喜了。 

  当美国威瑞森无线通信公司(VerizonWireless)寻求拓展基本无线业务之外的业务时,它首先派出一个创新小组到韩国考查(因为韩国的无线运营商拥有更快速的网络,并提供了更先进的服务,如宽带业务),以观察当地顾客的反应。然后,该公司的营销专家便在美国进行市场测试和试运行,以确定类似业务对美国顾客是否具有吸引力。正如该公司无线因特网服务部副总裁斯特雷特(JimStraight)所言:“韩国运营商领先我们一年。我们正在拉近差距,但我们将会继续关注全球动态,以挖掘人们喜爱的和超酷的业务。” 

  ◎供应商。对《财富》1000强企业的大量研究表明,在新产品推介过程中,越早让供应商参与其中,整个项目所节省的资金也就越多。以欧洲最大的超级市场连锁机构—英国的特易购(Tesco)为例。该公司之所以能够在不需要在新产品开发上进行过度投资的前提下,保持创新能力(这对低利润行业而言是至关重要的),方法之一在于依靠其供应商的研发能力。例如,特易购的采购代表告知供应商,存贮在塑料袋中的马铃薯的货架寿命非常短,并询问他们如何才能将保质期延长。作为奖励,提出最佳新型包装方案的供应商获得了一笔订单。 

  ◎全球资源提供者。目前,有效整合、利用企业外部资源的能力已经成为企业创新能力的关键。NIKE就只做产品设计与营销,其他的工作全部外包给分布在世界各地的企业来做。 

  ◎知识工作者。企业应该密切联系所有相关的知识工作者,密切监视和跟踪外部技术的发展动态,及时、经济地购买技术,以填补企业某些方面的技术空缺。丹麦国家血清研究中心(SSI)开发出了一种新的结核病疫苗,而结核病研究正是该中心擅长的。然而,要使用这种疫苗,还需要配套的从开发到临床试验运作体系,而这并不是其擅长的。为解决这一难题,SSI并没有从零开始建立新的研发团队,而是与一家企业合作,那家公司具备一批在这方面经验丰富的人员。结果,将该疫苗投入临床试验的时间缩短了整整一年。 

  ◎竞争对手。除了关注竞争对手态势以更有效地竞争,企业还可以与竞争对手进行基础研究合作、建立技术标准以及共同争取补贴等。在20世纪80年代,日本企业从竞争对手那里发掘灵感,以迅雷不及掩耳之势占领美国电子和汽车市场的。早期IBM个人电脑的克隆产品也采用了这种方式。多年前,宝洁公司也是采用这种方式生产一次性尿片的,并最终从初始创新者手中抢占了绝大部分的市场份额。

 
  相关文章 [企业软实力“你中有我,我中有你”]
 · 企业文化提升国企软实力 (2008-5-4 10:24:51)
 · 企业软实力应对价值转移 (2008-5-1 6:42:25)
 · 企业软实力柔性生存与刚性生命 (2008-4-30 9:37:40)
 · 企业软实力“求之于势,不责于人” (2008-4-25 9:21:14)
  24小时点击排行榜
 企业软实力“你中有我,我中有你”
 北京市经济适用住房买卖合同
 企业战略规划的不确定性风险
 定金合同 (预售)(供商品房预订时使用)
 土地使用条件(宗地项目)
 北京市外销商品房预售契约补充协议
 自主品牌之路应该如何走?
 广东七个不准严格要求国企领导 自定薪酬属
 银监会首次给答复通存通兑收费由银行自主定
 偷漏税成原罪 上市壁垒困扰中小企业
 
 
 
 
  企业管理
·利用人性弱点的最高境界
·如何协助经销商共同管理市场
·让敬业变成每个员工的美德
·市场营销的矛盾统一逻辑
·公关与广告,能否一碗水端平
 
  企业文化
·办公室生存智慧之人际关系学
·中高级人才跳槽风险大 需注
·办公室高情商致胜密码
·办公室故事过度热情带给我职
·求职的心理策略
 
  企业助手
·涂改信用证诈骗
·骗子八大共性
·买家防骗技巧
·企业有效管理销售人员的四个
·判断客户价位底线的报价技巧
 
企业论坛
客服热线:0898-65355378 0898-65305103 0898-65331791 传真:0898-65331723
网络实名/通用网址:百年企业在线 百年在线 百年企业
版权所有 海南百年科技文化有限公司 

琼ICP备05001749号

Copyright©2006 100YEARS.COM.CN All Rights Reserved