培训时间：2008年3月29、30日
培训地点：广州市 海珠区 新港西路 中山大学
培训费用：2380元/人(获导师签名培训证书;培训期间2天的午餐与茶点;精美讲义、案例与阅读资料、测试资料一套。)
培训方法：小班面授，双向沟通，互动交流，角色扮演，案例研讨，分析测试
一、课程特色：
1、系统性：系统讲解管理者在实际管理工作中需要具备的各项核心管理技能;
2、完整性：中西贯通，信息量大，内容丰富，覆盖面宽;
3、实操性：多种培训活动演绎，寓意深刻，发人深省，实用性强。
二、课程目标
从理念、理论、技能与经验四个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间内，
通过丰富的成人培训教学方法，让学员能够迅速理解现代管理理念、掌握实用的管理技能，
以便在组织中成为真正有效的管理者，充分协调和调动所拥有的资源，更高效率地实现组织
的目标。
三、适合对象
大、中、小型企业的中、高层管理者、决策者和企业家;
将要或已经得到提拔的部门经理或业务经理;
从技术专业人员提拔或转行成为管理者;
希望系统地学习、更新管理综合知识及提高管理技能的企业家和管理者。
四、重要收获
提升学员的综合管理技能，培养管理者的现代管理意识;
掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影的目的;
掌握有效组织沟通的方法与团队建设技巧，提升工作绩效;
挖掘领导艺术的源泉，提高分析问题与决策的能力。
五、课程大纲
时间 2008年3月29 日 (第一天)
上午9:00—12:00
培训内容
核心管理技能之一： 《管理纵横技能》
--如何成为有效管理者
◎管理是什么 ◎ 谁是管理者 ◎ 如何评价管理是否有效 ◎ 如何评价管理是否合格
--管理者做什么
◎ 计划 ◎ 组织 ◎ 领导 ◎ 控制
--管理者的理念
◎ 思维的清晰性 ◎ 思维的完整性 ◎ 思维的开放性 ◎ 思维的权变性
--管理者的素质
◎ 前瞻意识 ◎ 发现问题 ◎ 解决问题 ◎ 道德感召
--管理发展简史——大师们的管理实践与启示
◎ 系统管理 ◎ 科学管理 ◎ 一般行政管理 ◎ 管理科学 ◎ 组织行为 ◎ 权变方法
核心管理技能之二： 《时间管理技能》
--管理者的时间观
--迈出时间管理第一步
◎ 10种浪费时间的行为及对策 ◎ 如何组织高效率会议 ◎ 避免帕金森定律
--四代时间管理的精髓应用 ——管理者管理时间的黄金法则
◎四代时间管理的工具、价值及运用
--改变习惯，经营时间 案例研讨：《王永明经理的一天》
中午12:00—13:30 午 餐 休 息
下午13:30—17:30
核心管理技能之三： 《有效授权技能》
--对授权的认识——高效管理者的特征
--阻碍授权的5大原因——您是否愿意和有能力为员工搭建一个表演的舞台
--授权心理与环境测试
◎ 测试：您的授权指数
◎ 测试：组织的授权指数
--有效授权的5大技能
◎ 时间管理 ◎ 授权流程 ◎ 工作任务分析 ◎ 选拔人才 ◎ 指导与控制
--授权活动体验：《请放心，我支持》
--案例研讨：《张明的授权》
核心管理技能之四： 《组织沟通技能》
--掌握沟通的模型
◎ 横向、斜向沟通 ◎ 正式、非正式沟通 ◎ 无边界沟通
--组织沟通的障碍
◎ 外部障碍 ◎ 内部障碍
--高效沟通的技能
◎ 听说读写的技能 ◎ 事实沟通技能 ◎ 解决冲突的技能
--沟通演练：《朗思管理纸牌》
--案例研讨：《说谎是不对的吗?》
时间 2008年3月 30日 (第二天)
培训内容
上午9:00—12:00
核心管理技能之五： 《团队管理技能》
--管理团队5种途径
◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 任务导向 ◎ 社会同一性
--团队管理的3个问题
◎人需要合群吗 ◎团队建设的5个阶段 ◎群体与团队的区别
--高效团队的特质
◎ 强烈的目标 ◎ 高度凝聚力 ◎ 充分尊重 ◎ 责任心 ◎ 价值观 ◎ 领导
--管理团队角色经典测试与分析
◎ 管理团队成败启示 ◎ 自己在团队管理的定位 ◎ 如何建立成功的管理团队
核心管理技能之六： 《目标管理技能》
--目标的力量
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